工作职责：逾期账款分析：通过Excel建立账龄分析模型，定位高风险客户，优化催收优先级策略，回款率从65%提升至82%；客户行为预测：结合历史通话数据，识别客户还款意愿特征，制定差异化沟通方案，坏账率降低12%；团队赋能：输出数据分析模板，培训团队成员使用数据工具，团队整体回款效率提升20%。

工作职责：广告策略优化：基于客户行为数据（CTR、转化率等），优化广告投放策略，推动客户转化率提升18%，季度广告收入增长25万元；客户画像分析：运用Python（Pandas/Matplotlib）对2000+客户数据进行清洗与聚类分析，构建客户分层模型，精准匹配广告资源，客户留存率提高15%；数据看板搭建：使用Tableau设 计自动化数据看板，实时监控广告投放效果，减少人工分析时长30%。